תנאי השירות

 

ברוכים הבאים לאתר FROMOLUX.COM, המופעל על ידי חברת פרומולוקס בע"מ, ח.פ 330231804 (להלן: "החברה", "אנחנו" או "פרומולוקס"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים" או "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש באתר FROMOLUX.COM, לרבות תתי-דומיינים, דפי מכירה, וכל שירות או תוכן המוצג בו (להלן: "האתר").

אנו מזמינים אותך, המשתמש (להלן: "המשתמש" או "אתה"), לקרוא בעיון את תנאי השימוש לפני כל פעילות באתר, כגון גלישה, רכישה, או שימוש בשירותים, לרבות תוכנית הניסיון של מכשיר LUX 90. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש באתר.

כללי

1. תחולה: התנאים חלים על כל פעילות באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים, ומילוי טפסים (כגון טופס בקשת ניסיון). התנאים מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה.

2. שינויים בתנאים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התנאים מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. התנאים המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם באתר.

3. שימוש חוקי: השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד, בהתאם לדין הישראלי. זכות השימוש היא אישית ואינה ניתנת להעברה.

4. שפה: התנאים כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות, אך חלים על כל מגדר. המונחים ביחיד כוללים רבים ולהיפך.

שימוש באתר

המשתמש מתחייב לעמוד בתנאים הבאים בעת שימוש באתר:

1. זכאות: המשתמש הוא תושב ישראל מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המוכר בישראל, ובעל כשירות משפטית.

2. אחריות למידע: המידע באתר (לרבות תיאורי מוצרים, מחירים, ותנאי ניסיון) מסופק כמות שהוא ("As Is"). החברה אינה מתחייבת לדיוק המידע ואינה אחראית לשגיאות או אי-דיוקים שנעשו בתום לב.

3. התנהגות אסורה: המשתמש מתחייב שלא:

   • לעשות שימוש בלתי חוקי, פוגעני, או משבש באתר (למשל, הפצת וירוסים, תוכנות זדוניות, או ניסיונות פריצה).

   • להתחזות לאדם או גוף אחר, או למסור פרטים כוזבים.

   • להעתיק, לשכפל, או להפיץ תוכן מהאתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

   • לבצע פעולות מסחריות (כגון מכירה חוזרת של מוצרים) או פעולות המהוות מרמה או פגיעה בחברה או בצדדים שלישיים.

קניין רוחני

1. בעלות: כל תוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים, סימני מסחר, וקוד מחשב, מוגן בזכויות יוצרים וקניין רוחני השייכים לחברה או לצדדים שלישיים המורשים על ידה.

2. שימוש אסור: המשתמש אינו רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, או להשתמש בתוכן האתר למטרות מסחריות או אישיות ללא אישור כתוב מפורש מהחברה.

3. הגנה על זכויות: כל ניסיון לשנות, להוריד, או לגשת ללא הרשאה לתוכן האתר, כגון באמצעות כלים אוטומטיים (למשל, "Spider" או "Scraper"), אסור בהחלט ועלול להוות הפרה של זכויות החברה.

רכישה ותוכנית ניסיון

1. זכאות לרכישה: רכישת מוצרים (כגון מכשיר LUX 90) מותרת לאדם מעל גיל 18 עם אמצעי תשלום תקף. הרכישה מתבצעת דרך סל הקניות, והמחירים כוללים מע"מ כחוק.

2. תוכנית ניסיון: החברה מציעה תוכנית ניסיון של 30 יום למכשיר LUX 90, בכפוף לתנאים שפורטו בדף הניסיון. לפרטים נוספים, יש ליצור קשר דרך טופס הבקשה באתר.

3. אספקה: המוצרים יסופקו בתוך 5 ימי עסקים או כפי שיוסכם עם המשתמש. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה (למשל, שירותי שליחויות).

4. ביטול עסקה: ביטול עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

   • המשתמש רשאי לבטל רכישה תוך 14 יום מקבלת המוצר או מסמך העסקה (המאוחר מביניהם), בהודעה בכתב למייל [הכנס כתובת מייל] או בטלפון [הכנס מספר טלפון].

   • משתמשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים, או עולים חדשים (עם תעודה מתאימה) רשאים לבטל תוך 4 חודשים.

   • החברה תחזיר את התשלום (בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם) תוך 14 יום מקבלת ההודעה.

   • המוצר חייב להיות מוחזר ללא שימוש, באריזתו המקורית, בצירוף כל חלקיו ועל חשבון המשתמש.

   • אם ערך המוצר פחת עקב שימוש, החברה רשאית לדרוש פיצוי עבור ההפחתה.

היעדר מידע רפואי

1. אזהרה: המידע באתר, לרבות תיאורי מכשיר LUX 90, אינו מהווה ייעוץ רפואי או קוסמטי ואינו מיועד לאבחון, טיפול, או מניעת מחלות.

2. אחריות המשתמש: השימוש במכשיר LUX 90 או במוצרים אחרים באתר הוא באחריות המשתמש בלבד. החברה אינה בודקת את התאמת המוצר למצבו הרפואי של המשתמש.

3. המלצה: לפני השימוש במוצר, המשתמש נדרש לקרוא את הוראות השימוש, לרבות אזהרות ואמצעי זהירות, ולהיוועץ במומחה רפואי או קוסמטי במידת הצורך.

הגבלת אחריות

1. שימוש מרצון: השימוש באתר נעשה מרצונו החופשי של המשתמש, והאחריות לשימוש מוטלת עליו בלבד.

2. היעדר אחריות: החברה, מנהליה, עובדיה, או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזקים כלשהם (ישירים, עקיפים, תוצאתיים, או מיוחדים), לרבות אובדן רווחים, פגיעה במוניטין, או הפרעה עסקית, הנובעים משימוש באתר, מאי-יכולת להשתמש בו, או מהסתמכות על תוכנו.

3. תקלות טכניות: החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין, רציף, או נקי מתקלות, וירוסים, או גישה בלתי מורשית. המשתמש פוטר את החברה מאחריות לנזקים הנובעים מתקלות כאלה.

4. מגבלת סעד: הסעד היחיד עבור המשתמש במקרה של מחלוקת הוא הפסקת השימוש באתר. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.

5. תחום אחריות: החברה פועלת כיבואנית בלבד ואינה מייצרת את המכשירים המוצעים באתר, לפיכך, החברה לא תישא באחריות במקרה של נזק, ( המוצר אושר ע"י הFDA), עם זאת, החברה מספקת אחריות על המוצרים עצמם בהתאם לתנאי האחריות המפורטים בנפרד. האתר והשירותים המוצעים בו מסופקים "כמות שהם" (As Is).

    

מדיניות פרטיות

החברה מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים. פרטי המידע שנאספים (כגון שם ומספר טלפון וכל פרט שהוא) והשימוש בהם מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות.

כוח עליון

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי-ביצוע התחייבויות הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, כגון אסונות טבע, מלחמות, מגפות, שביתות, או פעולות טרור.

דין וסמכות שיפוט

התנאים והשימוש באתר כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד.

שירות לקוחות

לשאלות או בירורים, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל FROMOLUX@GMAIL.COM או בטלפון 026269618. אנו מחויבים להשיב בהקדם האפשרי.

תודה שבחרת בפרומולוקס! אנו מאחלים לך חווית גלישה נעימה ומוצלחת.